Dnevna tehnologija

Zakaj zdravkomati delujejo le med 6. in 22. uro

Če morate ponoči obiskati urgenco, obstaja zelo velika verjetnost, da boste imeli težave z dokazovanjem, da imate sklenjeno osnovno in prostovoljno zdravstveno zavarovanje. Ter da imate zato pravico do brezplačne obravnave. Če namreč kartice ne boste imeli že potrjene, je ponoči ne boste mogli potrditi, ker samopostrežni terminali oziroma "zdravkomati" med 22. in 6. uro ne delujejo. Zdravniki vas bodo tako obravnavali, kot da nimate zavarovanj, za obravnavo pa boste morali plačati. Razen seveda, če bodo ocenili, da ste nujen primer. Res je sicer, da ponoči zdravnike večinoma obiskujejo tisti z resnimi težavami. A to, da "zdravkomati" ponoči ne delujejo, se zdi v dobi informacijske tehnologije že kar neverjetno. Podobni avtomati, recimo bankomati, ki brez težav delujejo po cele dneve, namreč niso nikakršen tehnološki čudež. Na Zavodu za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) kljub temu trdijo, da obstaja več tehničnih in poslovnih razlogov za nočni mrk. Za omrežje skrbi več podpornih skupin, ki so povezane z visokimi stroški in zato delajo le podnevi, medtem ko ponoči zaradi majhnega števila potrjevanj kartic "stroški, povezani z razpoložljivostjo podpornih skupin, ne bi bili ekonomsko upravičeni". Zato o celodnevnih karticah sploh ne razmišljajo.

Še večje težave pa se obetajo tistim, ki se jim pokvari čip na zdravstveni kartici. Zdravniku namreč ne le ponoči, ampak tudi podnevi ne boste mogli dokazati, da ste zdravstveno zavarovani. To je na lastni koži izkusil eden od naših bralcev, ki se mu je pokvarila kartica, potem pa so mu želeli zdravniki zaračunati za pregled. Namesto da bi plačal, je odšel domov in se naslednji delovni dan odpravil na najbližjo izpostavo ZZZS ter tam naročil novo kartico. Ker se nanjo čaka 14 dni, so mu izdali začasno pisno potrdilo o veljavnosti obveznega zdravstvenega zavarovanja. In šele s tem potrdilom je lahko brezplačno obiskal zdravnika. Po takšno potrdilo so poslali tudi mladenko, ki se ji je prav tako pokvaril čip na kartici. Ker je imela 40 stopinj Celzija vročine, birokratske poti ni zmogla, zato je raje odšla domov ležat, na koncu pa se je pozdravila sama.